Versand

1. Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € bieten wir einen kostenlosen Versand an. Etwaige zusätzliche Kosten, wie z. B. für den Expressversand, werden im Bestellprozess gesondert angezeigt und berechnet.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

3. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Ware mit DHL. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Sendungsverfolgungsnummer enthalten kann, sofern verfügbar.

4. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter info@challventure.de, damit wir die Möglichkeiten und zusätzlichen Versandkosten klären können.

5. Transportschäden

Sollte die Ware bei der Lieferung sichtbare Transportschäden aufweisen, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf, damit wir die Angelegenheit klären können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann und zu uns zurückkommt, werden die Kosten für eine erneute Zustellung vom Kunden getragen, sofern der Kunde für die Unzustellbarkeit verantwortlich ist.